◆『官僚主義』と中小企業 ★６月・福一古川隆社長講演 東京西村発
2016/03/03
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◆『官僚主義』 ★福一古川隆社長６月講演 東京西村発
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★官僚主義と結果を早く出す社長の特徴
★現在５名様！福一不動産・古川隆社長講演 ６月銀座
No.1経営塾・西村謙二
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★官僚主義と結果を早く出す社長の特徴
おはようございます！
東京の代理店・No.1経営塾の西村です。
小さな会社やお店でも『集客』がうまくいって
No.1になる戦略を教えています。
ところで、この原稿を書いているのは
３月３日の木曜です。
今日は、新橋で超大手企業で『７つの習慣』を教え
その後、経営相談をします。
◆経営相談の方は、年間で１００件くらいやります。
今晩は、ランチェスターを学ばれて『７年で３０億』に
届く社長との経営相談です。
そこで、わかったことがあります。
それは『成果を出される社長の特徴』です。
特に、『早く成果を出す』社長の特徴です。
と言っても、全部網羅しているわけではありません！（笑）
しかし、肌で感じる特徴があります。
●その一つが、『支払い』が早いということです！
これは、竹田先生も同じですよね。
請求書が来たらすぐ払うというタイプの方です。
もう、経理がびっくりするくらい早い方もおられます！（笑）
ただ、これをやれば『成果が早く出る』というので
なく、特徴としてそんな傾向があるわけです。
●それ以外にもあるのです！
これは、最近つくづく感じていることです。
それは『ダイレクト・コンタクト』です。
直接、お客様に接する社長です。
と言っても、すべてのお客様にではありません。
重要な顧客に対してです。
●また、競合に対してでもそうです。
近くに、新しい競合店ができたら、『スグ』
行かれます！
これも、早いですよ～！（笑）
●誤解しないでいただきたいのですが
これ、いつも『ダイレクト・コンタクト』しないと
いけないということではありません。
・ハガキ
・FAX
・メール
・LINE等のSNSでコンタクトすることも大事です。
（これを『有効コンタクト』といいます。）
●でも、絶対に『ダイレクト・コンタクト』が必須です。
一番の理由は『情報収集』です。
これは、直接見ないとわからないからです。
竹田先生の教材にこんな言葉があります！
「自らの足を使って情報を集めない人
それを、官僚という」（レーニン）
小さな会社やお店の社長が官僚になると
絶対にうまくいきません！
●ちなみに『大企業病』って言う言葉がありますよね。
これは、英語の『ビューロクラシズム』の翻訳と
言われています。
別の翻訳では『官僚主義』
つまり、小さな会社やお店が情報を集めなくなって
官僚主義になると『大企業病』になって経営がうまく
いかないくなります。
また、こういう会社はやたらとお役所仕事になります。
面倒な手続きばかりや自分の都合ばかりを主張する
会社やお店になります。
これも業績を落とす原因ですよね。
●反対に『出来る社長』、必要な情報を集めます。
当然、従業員にもさせますが、自分でもやります。
『一次情報』を集めるわけです。
ちなみに、『一次情報』とは、直接入ってくる情報です。
『二次情報』はその部下やスタッフからの情報です。
『三次情報』は、その部下の部下からの情報です。
●階層が一つ増えるたびに、二乗で情報が劣化します！（笑）
もう『三次情報』はゴミです！（爆）
と言っても、幹部や従業員に情報を集めてもらうことは
大事です。
でも、大事な決定時には社長は自ら集めます。
それも『お客様から』集めるわけです。
●「そんなの当たり前！」とおっしゃる方もいるでしょう！
でも、ここからが大事です。
それが、どんなに大事か知っているかが問題ではありません。
それを『どうやるか？』が問題です。
これが面白いのですが、そんなにその大切さが
大事だと思っていても、やらない人はやられません。
『やれない』といったほうが正確かもしれません。
●本当に見事に出来ません！
講習会やセミナーには行くのですが、
『お客様』のところには行かないのです！
どうしてか？？？？
その原因を調べて、出来るようにお手伝いをして
おります！（笑）
でも、間違いなく言えることは『成果を早く出す
社長はお客様のところに行って』情報を集めます。
だから、一倉定先生はこうおっしゃいました！
（ちなみに、この方は日本で最初の社長専門の
凄腕コンサルタントと言われた方です。）
「社長はお客様のところに行け！」
「穴熊社長は会社をつぶす！」
（穴熊社長とは、
会社にこもってお客様のところに行かない社長の
ことです。）
●私も年間１００相談の一次情報で、これがわかりました！
東京の代理店・No.1経営塾の西村でした。
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ここまで、ご覧いただきありがとうございました。
